Du automatisierst eine Kasse. Nicht die Bedürfnisse davor.

Ein technischer Standardprozess muss seine Ausnahmen mitdenken, statt deren Aufwand unsichtbar zu machen.

In Arbeit. Dieser Essay ist noch nicht geschrieben. Hier steht sein geplanter Gedankengang.

Geplanter Verlauf

1. Guter Scanvorgang, schwieriger Ausnahmefall
2. Assistenz als Teil des Systems
3. Unterschiedliche Einkaufstypen
4. Wahl und Hilfe verlässlich gestalten